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通过会话回放查看访问者如何真正体验您的网站

消除猜测,直观地查看访问者如何点击、点击、滚动和导航您的网站。

会话回放是万博体育中的一项新功能,旨在通过播放每个访问者会话的视觉记录,向您提供更深入的访问者见解,准确显示访问者在浏览您的网站时在浏览器中看到和做了什么。

这项新功能将帮助您 以前所未有的方式查看您的网站——通过访问者使用时的眼睛.查看您的网站上哪些功能有效,哪些功能失效,哪些地方可以改进,以及可能会让访问者流失的摩擦点和挫折,从而导致失去宝贵的转化率和销售额。

与万博体育添加到万博体育的所有新功能一样,易用性是万博体育的首要任务,因此万博体育保持了Session Replay的简单性。让万博体育来看看它是如何工作的。

选择要重播的会话

万博体育中的会话可以从访客活动或访客路径报告中播放。这些报告包括有关每个会话的宝贵信息,如会话长度、页面浏览量、浏览器、设备和位置信息。根据此访问者信息预览和过滤您的会话,有助于筛选出需要进一步调查的会话。

要重播会话,请执行以下操作:

  1. 登录万博体育时,请访问您的 项目 页面并选择相关项目。
  2. 展开左侧导航侧边栏中的“最近的活动”菜单,然后选择 观众活动访客路径
  3. 单击或轻触圆形播放按钮以重播会话。

注意:对于您之前播放过的会话,将显示播放按钮的大纲版本。您可以根据需要多次重播会话。

观看会话

当您单击播放按钮时,会打开一个新窗口,播放访问者在您的网站上浏览时在浏览器中看到和做的事情的视觉记录。这包括他们访问的所有页面、点击/轻击和鼠标移动、滚动、表单交互以及任何不活动的时间。

理解时间线

随着会话的回放,各种类型的访问者活动在玩家时间线上使用不同的线条样式和图标表示。这有助于一目了然地看到访问者做了什么,并点击时间线向前查看特定活动。您可以将鼠标悬停在时间线和图标上以获取详细信息。以下是您可能遇到的时间线事件。

玩家控制

最左侧的播放/暂停按钮可让您在任何阶段暂停播放。在会话结束时,播放按钮从头开始重放会话。您还可以单击时间线上的任何位置,将播放位置移动到该位置。

播放/暂停按钮的右侧是播放速度控制。有时,您可能希望加快或减慢播放速度以专注于某些部分,而跳过活动切换开关将在不活动期间加快播放速度。

共享录音

要与没有万博体育帐户的人共享录制内容,例如与客户或团队成员共享,您可以使用录制屏幕右下角的“共享”按钮获得一个特殊的可共享链接。

当你看完一个会话后,屏幕左上角的链接会带你回到访客活动或访客路径。

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19评论

  • 发表于 2024年5月13日 10:41之前 牙线86
    刚刚支付了额外费用,但是当在桌面上使用浏览器时,播放按钮不会出现,但通过safari在iphone上观看可以吗?
    • 发表于 2024年5月14日 10:26之前 约纳坦莫顿
      会话重播似乎正在您的帐户上运行。万博体育的支持团队已回复您的实时聊天。如果您有任何其他问题,请告知他们。
  • 发表于 2023年11月17日 18:52之前 蓝莓
    我记得有一次,当有人在看视频时,它会在预览中显示出来——所以你会看到视频在录制中播放。现在,每次出现视频,它都是白色的。你什么也看不见。

    即使视频没有播放。。。你看不到它。就像电子视频播放器本身已经不见了。现在,您只能在录制中看到文本和图片。以前不是这样的
  • 发表于 2023年11月15日 21:38之前 kurac707
    我已经进入免费试用期几天了,在看了几次重播后,我再也看不下去了。。。这是为什么?如果是部分免费试用,30天免费试用有什么意义。。。
    • 发表于 2023年11月16日 10:41之前 约纳坦莫顿
      您好,您的Tumblr博客上似乎没有正确安装万博体育代码。请联系支持人员以获取进一步帮助: /支持/联系/
  • 发表于 2022年8月2日 11:46之前 guy.sela@cropaia.com
    我只想记录特定的网址,而不是全部。有可能吗?
    • 发表于 2022年8月2日 14:25之前 约纳坦莫顿
      Session Replay将记录您网站上安装了万博体育代码的所有页面。这是为了可以看到访问者通过您的网站进行的完整旅程。您可以使用过滤器仅显示包含特定网址的录制内容,而不是您所要求的内容,但可能有用。 /支持/会话重播筛选器/
      评论编辑于2022年8月2日14:49
  • 发表于 2022年6月30日 22:20前 股票
    我想看看会话回放是如何工作的,但当我点击回放图标时,它说我的演示期已过。我显然错过了演示电子邮件,那么我该如何获得演示呢?

    • 发表于 2022年7月7日 08:39之前 约纳坦莫顿
      万博体育刚刚为您重新启动了会话重播试用。感谢您尝试,并让万博体育知道您的表现如何!
  • 发表于 2022年5月22日 18:49之前 西蒙纳肯梅尔
    一旦我购买了使用权,所有的播放按钮都消失了。看起来这可能是浪费钱。
  • 发表于 2021年11月9日 19:03之前 golioth78
    这要花多少钱?
    • 发表于 2021年11月10日 08:57之前 约纳坦莫顿
      你好,你可以在这里查看价格。会话重播按网站定价。

      /会话重播定价/
  • 发表于 2021年10月27日 22:47之前 圆圈
    我报名参加了30天的试用,所有的重播按钮都消失了。猜测无法验证这一点!
    • 发表于 2021年10月28日 09:20之前 约纳坦莫顿
      谢谢你让万博体育知道。万博体育将为您调查此事。
      • 发表于 2022年5月22日 18:49之前 西蒙纳肯梅尔
        我买了这个功能,我所有的播放按钮也消失了
  • 发表于 2021年9月7日 12:34之前 阿姆洛热
    所以在我所有的回放中,你都看不到活动中录制的任何youtube视频。所以,要么它们根本就在为我的访问者加载,要么它们没有出现在这些录音中。你能告诉我录音是否显示了页面上的youtube视频吗?
    评论编辑于2021年9月7日12:35
    • 发表于 2021年9月7日 14:05之前 约纳坦莫顿
      您好,您的YouTube视频应该可以为您的访问者加载,但由于它们是嵌入的第三方内容,万博体育无法在录制中呈现它们。万博体育将考虑在无法呈现视频内容的录制中添加一个占位符。
  • 发表于 2021年8月30日 20:07之前 核武器禁令
    那么,给万博体育看一段视频吧?
    • 发表于 2021年8月31日 08:25之前 约纳坦莫顿
      嗨,你可以直接看到它。在“访客活动”或“访客路径”页面上,单击带有蓝色虚线轮廓的播放按钮,开始会话重播的试用。

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